Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

789w4 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
789w4 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo đúng thứ tự nhận được.

Hỗ trợ trực tiếp Nhắn tin qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, sửa hoặc xoá.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự gửi phiếu mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi xem xét định kỳ các truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ người có thẩm quyền mới đọc được thông tin nhạy cảm.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong quá trình truyền và khi lưu trữ trên máy chủ.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn quy định theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không được lưu.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trình duyệt. Xoá cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ đăng xuất phiên hiện tại.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Nếu pháp luật nơi bạn ở chưa cho phép, bạn không nên sử dụng dịch vụ.

Liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email bảo mật. Đổi mật khẩu tài khoản ngay lập tức và chúng tôi sẽ xem xét nhật ký truy cập tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.