Tham khảo

Quy định pháp lý khi dùng dịch vụ 789w4

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền của bạn với tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi áp dụngQuyền người dùng
789w4 Quy định pháp lý khi dùng dịch vụ 789w4
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và câu hỏi điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ nội dung yêu cầu — xóa dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc câu hỏi về phạm vi áp dụng. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về quyền tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Bạn không cần lo lắng về rò rỉ thông tin thanh toán.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu sau khi đóng tài khoản. Yêu cầu xóa sớm hơn gửi qua email hỗ trợ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào. Liên hệ Live Chat hoặc email và nêu rõ nội dung cần xử lý.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản pháp lý của 789w4. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ người dùng ở những nơi mà luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Dữ liệu xác minh ví điện tử được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Điều khoản có thể được cập nhật theo yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi vận hành. Khi có điều chỉnh quan trọng, chúng tôi thông báo qua Live Chat và kênh Telegram chính thức.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu cung cấp thông tin sai, vi phạm quy định sử dụng, hoặc truy cập từ khu vực không được phép. Bạn có thể khiếu nại qua email hỗ trợ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được lưu trong cookie.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.